Descrizione

Piano di gestione del tuo sito WordPress o e-commerce realizzato con woocommerce comprensivo di assistenza tecnica e consulenza strategica da parte di un Esperto WP.

WordPress Coach: il nostro servizio in abbonamento

Con gli abbonamenti hai la possibilità di avere sempre a disposizione un WordPress Coach, un Esperto che ti può fornire assistenza operativa, consulenza strategica per lo sviluppo del tuo sito web, per il posizionamento SEO ed assicurarti che il tuo sito sia sempre aggiornato ed efficiente. Inoltre in tutti i piani sono previste delle sessioni di consulenza formativa per insegnarti ad utilizzare il tuo sito wordpress in maniera ottimale.

Cosa è compreso in questo pacchetto

Acquistando il piano WORDPRESS COACH – SIMPLE WP avrai diritto ai seguenti servizi:

Hosting ottimizzato per WordPress

Il tuo sito web verrà ospitato su un nostro hosting ottimizzato per la piattaforma WordPress dimensionato correttamente in base alle tue esigenze

Monitoraggio costante uptime ed aggiornamenti

I nostri Esperti WP garantiranno che il tuo sito web sia sempre aggiornato, sicuro ed in perfetta efficienza.

INTERVENTI TECNICI

Ogni mese avrai diritto a 1 ora di assistenza tecnica operativa dei nostri Webmaster e programmatori per

• nuove implementazioni
• modifiche al tuo sito
• interventi tecnici migliorativi
• risolvere problemi

ORE DI ASSISTENZA CUMULABILI

Siamo stati i primi a proporle in Italia con successo. Ogni mese accumuli ore di assistenza operativa, senza perderle! Le ore che non utilizzi in un mese le puoi gestire per fare nuove implementazioni, gestire modifiche.

Con le ore non utilizzate se lo vorrai potrai anche realizzare il tuo nuovo sito web, effettuare restyle o creare un nuovo sito web.

Condizioni generali

Le ore di intervento tecnico non usufruite sono accumulate ed utilizzabili dal cliente senza scadenza dal cliente. In caso di sospensione dell’abbonamento tale diritto viene meno e le ore accumulate dovranno essere utilizzate entro 30 giorni dall’interruzione dello stesso. In ogni caso caso il servizio di accumulo ore di intervento non è valido in caso di sospensione e riattivazione dell’abbonamento: in questo caso le ore precedente accumulate verranno perse.

In tutti i piani è previsto in omaggio un hosting con servizio di livello “business” quindi congruo al traffico effettuato dal sito web. E’ facoltà del cliente scegliere di utilizzare un proprio hosting, in questo caso il costo dell’hosting non può comunque essere scorporato essendo dato come servizio gratuito aggiuntivo. In caso di sospensione o recesso dell’abbonamento il cliente avrà tempo 60 giorni di calendario per provvedere al trasferimento del sito web presso altro provider.

Il piano di abbonamento ha una durata massima di 36 mesi. Terminato questo periodo sarà necessario stipulare un nuovo abbonamento. In questo caso le ore accumulate e non utilizzate saranno automaticamente trasferite sul nuovo abbonamento.

Il servizio di assistenza tecnica verrà erogato da Hospitality Solution s.r.l., con sede in Repubblica di San Marino – Via Onesto Scavino 10 a Falciano. E’ facoltà di Hospitality Solution s.r.l. sospendere l’abbonamento a clienti che dovessero risultare operanti un abuso dei sistemi di “accumulo ore” o “ore illimitate”. In caso di sospensione del servizio da parte di Hospitality Solution s.r.l. al cliente verrà rimborsato per intero il mese in corso a patto della regolarità dei pagamenti.

L’abbonamento si intende sempre continuativo, in caso di mancato pagamento a causa di mancanza di fondi su carta, scadenza carta, o ogni altro motivo dal termine dei pagamenti il cliente dovrà regolarizzare la propria posizione entro 7 giorni. Trascorso tale periodo l’abbonamento verrà considerato automaticamente disdetto ed interverranno tutte le clausole di cui sopra.

Il piano SIMPLE vale per interventi su un singolo sito web definito durante il primo colloquio con il coach.